Hệ thống khóa cửa thông minh TIS cho khách sạn

1.     Giới thiệu

Trong khách sạn hiện đại, tiện nghi là vấn đề tối quan trọng giúp mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Tuy nhiên vấn đề quản lý vẫn phải đặt làm trọng tâm để đảm bảo khả năng hoạt động kinh doanh và an ninh, an toàn. Nếu bạn quản lý một khách sạn, các vấn đề sau có thể gặp phải:

• Khách hàng làm mất chìa khóa phòng, bạn sẽ làm gì? Thay khóa mới? làm thêm chìa?. Tuy nhiên điều này sẽ mang lại một số rủi ro:

o   Kẻ gian nhặt được chìa khóa và lẻn vào khách sạn

o   Tốn nhiều kinh phí và thời gian thay khóa

o   Bất tiện trong hoạt động nghỉ của khách

• Quản lý số lượng lớn chìa khóa gây nhầm lẫn

• Nếu khách sạn có nhiều phòng với nhiều dịch vụ khác nhau sẽ phải cung cấp cho khách nhiều khóa cửa, khó quản lý.

Để giải quyết các vấn đề này, hiện nay một số công ty trên thị trường đang cung cấp một số giải pháp sau:

Sử dụng giải pháp thẻ từ để mở khóa. Nhân viên lễ tân sử dụng phần mềm được cài trên máy tính nạp mã khóa của phòng để mở khóa. Khách chỉ cần sử dụng thẻ từ để mở khóa cửa.

Đây là giải pháp của hầu hết các công ty trên thị trường hiện tại. Tuy nhiên phát sinh vấn đề sau:

Khi mất thẻ từ đòi hỏi phải can thiệp vào khóa để thay đổi mật mã tránh kẻ gian sử dụng thẻ nhặt được mở khóa

2.     Giải pháp khóa khách sạn thông minh của TIS

Xuất phát từ những thực tế này công ty cổ phần TIS nghiên cứu và đưu ra thị trường giải pháp quản lý hệ thống khóa cửa khách sạn bằng hệ thống quản lý online tiên tiến nhất. Hệ thống có ưu điểm sau

• Sử dụng thẻ từ làm chìa khóa để mở khóa

• Thiết đặt thời gian có hiệu lực của khóa, thẻ từ chỉ có thời gian hiệu lực mở cửa trong khoảng thời gian khách lưu trú tại khách sạn.

• Hệ thống khóa được quản lý chủ động tập trung

• Khi thẻ bị mất có thể kích hoạt vô hiệu hóa thẻ từ trung tâm không cần can thiệp vào hệ thống khóa cửa

• Hỗ trợ phục vụ kiểm tra trạng thái của phòng có khách hay không có khách để thực hiện dọn phòng

• Hỗ của lễ tân giám sát trực tuyến trạng thái khách về phòng hoặc rời phòng

• Sử dụng một thẻ cho nhiều dịch vụ tiện ích, cho phép mở nhiều cửa khác nhau.

Mô hình hoạt động như sau:

Đối với khách hàng

• Khách đến khách sạn,

• Checkin và nhận thẻ đã được mã hóa các dịch vụ mở cửa phòng và các phòng chức năng

• Sử dụng thẻ để mở cửa phòng hoặc các phòng chức năng, khu dịch vụ

• Đưa thẻ vào ổ điều khiển để mở hệ thống điện

Đối với hệ thống quản lý

• Lễ tân lấy thẻ đã đăng ký trong hệ thống cập nhật thông tin về phòng và thẻ mở khóa cho phòng

• Thông tin được cập nhật quản lý tập trung trên máy chủ

• Hệ thống máy chủ cập nhật thông tin lên bộ điều khiển phòng tập trung. Bộ điều khiển phòng có trách nhiệm điều khiển các thiết bị trong phòng

• Bộ điều khiển phòng cập nhật thông tin về thẻ lên hệ thống khóa cửa cho phép thẻ đã đăng ký mở khóa

• Công tắc mở điện giao tiếp với bộ điều khiển cho phép xác định khách trong phòng.

Khóa phòng và bộ điều khiển phòng kết nối qua giao thức không giây (Blutooth).

Ưu điểm hệ thống của TIS mà các giải pháp trên thị trường không có được

• Quản lý từ xa và tập trung

• Giám sát trực tuyến trạng thái phòng

• Xử lý mất thẻ không cần can thiệp khóa, chỉ cần tại bàn lễ tân

• Có thể mở rộng tích hợp nhiều dịch vụ khác trong thẻ (ăn uống, vui chơi giải trí…

​Hiện tại, chúng tôi đang chuẩn bị để đưa ra thị trường trong thời gian sớm nhất.